(1) Die Dr. Kurt Wolff GmbH & Co KG, Johanneswerkstraße 34-36, 33611 Bielefeld, HRA11533 (im Folgenden: „Veranstalter“) führt mit dem Aktionsprodukt
Alpecin Coffein + DMG Shampoo (im Folgenden: „Aktionsprodukt“)
im Zeitraum vom 26.08.2024 bis zum 07.02.2025 die Aktion „Alpecin - zufrieden oder Geld zurück“ (im Folgenden „Aktion“) in seinem Shop (https://shop.alpecin.com/) durch.
Der Zeitraum zur Einlösung der Teilnahmecodes läuft dabei vom 26.08.2024 – 06.10.2024 (im Folgenden: „Kaufzeitraum“), der Zeitraum zur Beantragung der Rückzahlung vom 18.12.2024 bis zum 07.02.2024 (im Folgenden: „Einlösezeitraum“).
(2) Die Aktion gilt für das Aktionsprodukt.
(3) Die Teilnahme an der Aktion erfordert einen Internetzugang und ist ausschließlich über die nachstehend genannten Websites möglich, eine Teilnahme auf postalischem Weg ist ausgeschlossen.
(4) Bei der Bestellung des Aktionsprodukts unter Nutzung des Teilnahmecodes haben die Teilnehmer bereits bestätigt, dass sie diese Teilnahmebedingungen (als Teil der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters) zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben. Die hiesigen Bedingungen dienen der erneuten Information.
(5) An der Aktion teilnahmeberechtigt ist jede natürliche, volljährige Person, deren Wohnsitz und Bankkonto sich im SEPA-Raum befindet (nachfolgend der „Teilnehmer“). Bitte beachten Sie, dass die Aktionsprodukte gem. § 6 Nr. 1 der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters nur innerhalb Deutschlands versendet werden. Mitarbeiter des Veranstalters und Mitarbeiter anderer Beteiligter oder sonstiger mit der Durchführung der Aktion betrauten Unternehmen, Wiederverkäufer sowie jeweils deren Angehörige und Personal sind nicht teilnahmeberechtigt.
(6) Zur Teilnahme berechtigt nur der Kauf
unter Benutzung des Teilnahmecodes (bei Einzelkauf nur beim Kauf des Erstprodukts) im Shop des Veranstalters (https://shop.alpecin.com/).
(7) Es ist nur möglich, im eigenen Namen und pro Person und pro IBAN einmal – mit dem jeweiligen Bankkonto und Namen – an der Aktion teilzunehmen. Teilnahmeberechtigt sind nur Personen, die die 3 Aktionsprodukte selbst gekauft haben. Eine Verbreitung der Rechnung an sonstige Dritte, z.B. über Gewinnspiel- oder ähnliche Portale, zum Zwecke der Aktionsteilnahme, ist nicht gestattet.
(8) Im Vorfeld der Aktion werden auf verschiedenen Kanälen (Social Media, Podcast) Teilnahmecodes (im Folgenden: „Code“) mitgeteilt, die beim Kauf des Aktionsprodukts im Shop eingegeben werden können. Der Code muss vor Absendung der Bestellung eingegeben werden, eine nachträgliche Mitteilung des Codes ist nicht möglich. Werden statt eines Dreierbundles drei Einzelprodukte gekauft, muss der Code nur beim ersten Kauf eingegeben werden. Die Zuordnung der Folgekäufe erfolgt automatisch.
(9) Der Kauf der Aktionsprodukte unter Nutzung des Codes muss innerhalb des Kaufzeitraums (bei Einzelprodukten nur der Kauf der Erstprodukts) und bei Einzelprodukten zudem im Abstand von je maximal einem Monat erfolgen,
(10) Die Teilnehmer erhalten nach dem Kauf des Aktionsprodukts unter Verwendung des Codes eine E-Mail, in der sich weitere Hinweise zum Verlauf der Aktion finden. Diese E-Mail ist sorgfältig zu lesen.
Vor Beginn der Anwendung des Aktionsprodukts sind insbesondere fünf „Vorher-Fotos“ des Kopfes entsprechend der Anweisungen in der E-Mail anzufertigen.
Die Geltendmachung der Rückzahlung des Kaufpreises im Rahmen der Aktion setzt eine dreimonatige Anwendung des Aktionsprodukts entsprechend den Anwendungshinweisen voraus.
Wenn ein Teilnehmer nach diesem Zeitraum und korrekter Anwendung mit dem Ergebnis nicht zufrieden ist, kann der tatsächlich bezahlte Kaufbetrag für die 3 Aktionsprodukte innerhalb des Einlösezeitraums zurückgefordert werden. Eine Erstattung des Kaufpreises kann bis spätestens 07.02.2025, 23:59 Uhr, mit Hilfe des Antragsformulars unter www.alpecin-zufriedenheitsgarantie.de (im Folgenden: „Aktionswebsite“) beantragt werden. Hierfür muss der Teilnehmer:
(11) Die übersandte Rechnung muss die teilnehmenden Produkte, den Preis, den Code sowie das Kaufdatum gut erkennbar und lesbar ausweisen. Es können bis zu 3 Rechnungen hochgeladen werden, falls die Aktionsprodukte einzeln erworben wurden. Eine Erstattung von mehr als 3 Aktionsprodukten ist nicht möglich.
(12) Jede Rechnung kann nur einmal eingereicht werden. Der Veranstalter behält sich bei vorsätzlicher Mehrfach-Einreichung einer Rechnung rechtliche Schritte vor.
(13) Eine Erstattung setzt die Erfüllung sämtlicher vorgenannter Voraussetzungen voraus. Insbesondere müssen die eingereichten Unterlagen vollständig und die Haare auf den Fotos erkennbar sein. Der Veranstalter behält sich, vor, Anträge mit offensichtlich gefälschten Fotos zurückzuweisen.
(14) Die Teilnehmer sind dafür verantwortlich, dass die Angaben, insbesondere zur Bankverbindung, vollständig und fehlerfrei sind. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für fehlerhaft bzw. unvollständig eingegebene Daten. Nach dem Upload der Unterlagen erhält der Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung per E-Mail.
(15) Wenn die vorgenannten Bedingungen erfüllt sind, wird der tatsächlich gezahlte Betrag laut Rechnung (ohne Versandkosten) erstattet.
(16) Der zu erstattende Betrag (53,99 € für ein 3er Bundle oder 59,97€ 3 für drei einzelne Packungen durch 2-3 unterschiedliche Bestellungen) wird nach erfolgreicher Prüfung binnen 6 Wochen in Euro auf das vom Teilnehmer angegebene Konto überwiesen. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Eine Auszahlung auf ein Trade Republic Konto ist nicht möglich. Es erfolgt keine Barauszahlung, Geldanweisung oder Zahlung per Scheck. Eventuelle Gebühren, die die kontoführende Bank des Teilnehmers für den Empfang des Geldes oder die Umrechnung in andere Währungen berechnet, hat der Kontoinhaber selbst zu tragen.
(17) Die Rechnung ist aufzubewahren, bis die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt ist. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, im Einzelfall Rechnungen erneut einzufordern, um die Einhaltung der Teilnahmebedingungen prüfen zu können. Die dem Veranstalter im Rahmen der Aktion von den Teilnehmern zur Verfügung gestellten Unterlagen verbleiben beim Veranstalter und können nicht zurückgegeben werden.
(18) Eine Kombination mit anderen Rabattaktionen ist nicht möglich.
(19) Da die Verfügbarkeit des Aktionsproduktes von der Nachfrage abhängt, kann der Veranstalter nicht garantieren, dass das Aktionsprodukt stets und über den gesamten Aktionszeitraums online verfügbar ist. Entsprechend kann aufgrund mangelnder Produktverfügbarkeit die Aktion temporär unterbrochen werden.
(20) Der Veranstalter behält sich das Recht der jederzeitigen Unterbrechung oder Beendigung der Aktion vor, wenn die weitere Durchführung der Aktion erheblich beeinträchtigt ist, ohne dass dies vom Veranstalter zu vertreten ist oder wenn die weitere Durchführung diesem unzumutbar ist. Änderungen im Ablauf der Aktion bleiben vorbehalten, soweit für diese Änderungen ein sachlicher Grund besteht, der bei Start der Aktion nicht voraussehbar war und sie für die Teilnehmer zumutbar ist. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmer aufgrund von falschen Angaben, Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen, Manipulationen oder der Verwendung unerlaubter Hilfsmittel (wie z.B. Bots, automatisierte Skripte etc.) von der Aktion auszuschließen.
(21) Bei Rückabwicklung des Kaufvertrags, die zu einer Rückerstattung des Kaufpreises führt, (z.B. durch Rücktritt, Widerruf oder sonstige Gründe) bzw. Umtausch des Aktionsprodukts in ein anderes Produkt entfällt die Möglichkeit zur Teilnahme an der Aktion. Der Veranstalter wird dies anhand der eingereichten Rechnungen nachverfolgen. Bereits ausgezahlte Erstattungsbeträge müssen in diesem Fall in vollem Umfang durch den Teilnehmer unverzüglich zurückerstattet werden.
(22) Im Falle von Fehlzahlungen durch den Veranstalter infolge von falschen oder fehlerhaften Angaben des Teilnehmers zur Bankverbindung, ist der Teilnehmer verpflichtet, nach vorheriger schriftlicher Aufforderung, derartige Zahlungen umgehend zurückzuerstatten.
(23) Durch die Teilnahme an der Aktion erklären sich die Teilnehmer ausdrücklich damit einverstanden, dass der Veranstalter, sowie der für die Durchführung der Aktion beauftragte Servicedienstleister (Caspar Company GmbH, Nonnenstieg 9, 20149 Hamburg) die zum Zwecke der Durchführung und Abwicklung der Aktion erforderlichen personenbezogenen Daten erheben, speichern, nutzen und untereinander übermitteln dürfen. Sämtliche Daten werden nach Abschluss der Durchführung dieser Aktion wieder gelöscht, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
(24) Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Veranstalters. Die Datenschutzerklärung des Servicedienstleisters finden Sie hier.
(25) Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die hier aufgerufen werden kann: Online-Streitbeilegung | Europäische Kommission (europa.eu). Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
(26) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Veranstalter nicht verpflichtet und nicht bereit.
(27) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wenn
(28) Für den Fall, dass Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.